监控室火警报警操作流程(监控室火警报警操作流程图片)

1、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。

2、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。

3、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

4、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。

5、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。

6、牢记119火警电话。

火警处理步骤

第一节、火警处理流程

1、自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应按下“消音”键，确认火灾信号部位;

2、消控室值班员主管应立即派一值班员或通知消防巡查员前往火警现场观察;

3、火情确认后，应立即报告值班室主管，由值班主管抽向主管领通报;

4、值班主管确认火灾后应立即拨打119火警电话向消防部门报警;

5、接通相关部位的消防应急广播系统，通知火灾及相关区域人员疏散。

6、根据火灾发生的位置及状态启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。

7、主管值班员应留在控制监视系统运行，并做好火警记录。

第二节、火警误报处理步骤

1、火灾报警控制器显示火警信号或接到火情报告后，应首 先在系统报警图形中核实所对应的位置;

2、消控室值班员主管应立即派一值班员或通知消防巡查员 持通讯工具和灭火器前往报警现场观察情况，主管值班员 留在控制室随时准备实施系统操作;

3、值班员或通知消防巡查员在现场核实火警时为误报时， 应及时通知消防控制室;

4、主值班员接到误报通知后应将系统恢复到正常工作状态;

5、在值班记录中对误报时间、部位、原因及处理方法进行详细记录;

6、消防值班员应及时将系统误报的原因、处理情况向上级领导汇报。

第三节、火灾报警处理程序

1、消音;

2、接到报警后应立即携带对讲机，消防电话等通讯工具， 迅速到达报警点确认;

3、如未发生火情，应查明原因，采取相应处理措施，并认 真做好记录;

4、如确实发生了火灾，应立即用通讯工具向消控室主管值 班员报告，并立即用现场灭火器灭火;

5、消防控制室值班人员应根据火情启动相关消防设备，通 知相关人员，报告领导，拨打119报警;

6、处理完毕，恢复系统到正常运行状态。

报警的基本程序：

火警电话“119”拨通后，千万不要慌张，应讲清楚如下内容：

1、起火地点的详细地址，如所在区、县、街道门牌号。重庆弱电工程http://cq.anfangjishu.com/

2、起火的部位，着火的物质，火势的大小，是否有人员被困等情况。

3、报警人姓名及电话号码，以便联系。要注意听消防队值班人员的询问，要正确、简洁地予以回答，待值班人员说明消防队已去火场时，才能挂断电话。报警后，尽可能到单位门口或路口迎接消防车，并带消防车赴火场。

报警的注意事项

（1）一旦发现起火，要冷静地观察，了解火势情况，选择恰当的方式报警，不要惊慌失措、贻误时间。

（2）向附近人群报警时，要尽量使周围人群明白什么地点和什么东西着火，是通知人们来救火，还是让他们紧急疏散。如果火势在初起阶段，短时间内还不能造成较大危害时，应注意通报火警方法和范围，避免人们因情况不明而引起惊慌失措，争相逃生，局势失去控制，造成大量人员伤亡。

（3）发生火灾后应及时报警，不要因某些因素，晚报、不报，延误了灭火的最佳时机，导致小火酿成重灾。

1.查看主机显示的火警部位。

2.按下报警主机消音键。

3.通知人员现场确认是否发生火灾。

4.如确认误报，消除误报因素后复位主机并记录。

5.确认为真实火警，确认主机处于自动状态。02调集力量重庆网络监控http://cq.anfangjishu.com/

6.拨打119火警电话报警。

7.向消防安全管理人（或责任人）报告，启动单位内部灭火和应急救援预案。

8.调度微型消防站人员赶赴现场处置初期火灾。03疏散引导

9.启动应急广播通知引导人员疏散。04启动设施（设施未自动启动时手动启动）

10.启动集中电源集中控制的应急照明、疏散指示系统。

11.启动发生火灾及相关区域的防排烟系统。

12.启动防火卷帘和常开式防火门。

13.迫降电梯至首层，消防电梯待命。

14.启动消防水泵（含消火栓泵、喷淋泵、水炮泵）。

15.与到场扑救消防指挥员保持沟通。05 复位系统

16.确认火灾处置完毕。

17.复位主机。

18.通知工程技术人员现场复位报警联动设备。

19.屏蔽故障点。

20.向消防安全管理人报告，并通知维保单位对消防设施进行检修、维护和测试。21.填写火警记录。

火灾处置流程：

1、通过火灾报警控制器的部位指示，查明发生火灾报警信号的探测器部位，通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看，确认是否发生火灾重庆监控系统安装公司http://cq.anfangjishu.com/。

2、如误报，应派人员观察现场是否有大量粉尘、水雾滞留；气流速度是否过大；是否有高频电磁干扰等。如果环境干扰因素正常存在，应记录在案，并考虑更换探测器类型。如有大量粉尘存在应考虑感烟探测器更换成感温探测器。

3、消防控制室接到查看人员确认的火情报告后应立即启动相关的消防设施。

4、立即拨打“119”电话报警。

5、火灾处理完毕后，应将各种消防设备回复到正常运行状态；保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录；认真做好记录。

消防控制室的操作程序一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。

三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。

五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。

六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。

七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。